Skoré dodanie objednávky.

Rychle jednanie

Spokojný.

Posteľ najprv neprišla tak ako mala ale s obchodom sme všetko doriešili v náš maximálny záujem. Posteľ je tým pádom už presne ako na obrazku.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, Pani O. chceme sa Vám ospravedlniť, že sme tovar k Vám doručili príliš rýchlo. Prehliadli sme Váš email ktorý, ste nám poslali pred objednávkou, kde ste sa informovali na dobu dodania s tým, že ste sa informovali či tovar nepríde skôr ako o dva týždne. Našou chybou sme si nevedeli spojiť Váš predchádzajúci email s Vašou objednávkou a tovar sa doručoval už po siedmych dňoch (našou snahou je doručovať vždy čo najskôr), čo nás mrzí. Čo sa týka samotnej postele, kontaktovali sme Vás aj telefonicky aby sme sa informovali priamo na Vami popísaný problém a prípadné poskytnutie fotodokumentácie. Samozrejme, balenie musí byť kompletné a z našej strany zjednáme nápravu. Ďakujeme a veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Neskutocne pohodlny nakup. Ja sama dochodkyna by som v obchode nebila schopna rohto kompleneho nakupu. Super. Dakujem. Mam to doma. Nikoho som nemusela obtazovat. Tivar mi bol doruceny behom tyzdna. Uplne syper.

Super eshop objednala som poschodovu postel dominik.Prisla skoro a kurier velmi mily.Vsetko skvele pasovalo vrelo odporucam

Ako mám popísať skúsenosť s obchodom a tovarom, keď som zatiaľ okrem potvrdenia objednávky nedostal žiaden kontakt ani vyrozumenie o termíne dodania objednaného tovaru? To rozmedzie termínu dodania pri objednávaní je príliš veľké a obchod neupozorňuje ani na približný termín skutočného dodania.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, kontaktovali sme Vás aj telefonicky aby sme danú situáciu ohľadom doby dodania prešli s Vami osobne. Žiaľ, (tak ako aj bolo spomenuté v telefonickom rozhovore) portál Heuréky automaticky posiela dotazník po 10 dňoch od objednania tovaru. Uvedomujeme si, že pokiaľ zákazník nemá tovar u seba do 10 dní a automaticky Heuréka pošle dotazník môže to pôsobiť zmätočne. O doručovanie Vášho tovaru sa budeme snažiť čo najskôr. Zároveň sa chceme poďakovať z Vašej strany o cenný názor/pohľad na vzniknutú situáciu okolo spomínaného dotazníka. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Odporúčam každému tento obchod. Všetko pekne tak ako je uvedené v podmienkach dokonca doručenie bolo skôr. S posteľové sme spokojný. A určite budeme nakupovať v tomto obchode aj nabudúce.