Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
Po-Pia: 09:00 - 17:00
0 ks
za 0,00 €
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.

QUATRO

Overený zákazník

Pridané 19. 07. 2021
Tovar prisiel poskodeny...a nenahradia sa mi vsetky poskodene dosky postele...za posteľ som zaplatila 257€ a bude nadalej s poskodenym prednym suflikom(doskou)..
20 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, Vážený zákazník, mrzí nás táto nezrovnalosť a chápeme Vašu nespokojnosť. Dňa 15.7. sme s Vami vyriešili reklamovanie 2x dosiek ktoré neboli správne opracované. Dohodli sme sa s Vami individuálne (na základe fotodokumentácie) na riešení, že sa Vám doručia nové dosky a pôvodné už u Vás ostanú, aby ste nemali ďalšie problémy s balením, prípadne odosielaním. Telefonicky sme boli s Vami v kontakte dňa 15.7. že máte už posteľ poskladanú a jedna doska Vám navyšuje (nebola potrebná do Vášho modelu). Dňa 18.7. ste nám dodatočne poslali fotografie, že chcete dodať ešte iné diely, na čo sme Vám odpovedali, že je potrebné identifikovať dosky podľa návodu a poslať štítky/etikety s čiarovými kódmi z kartónov (dôležite pre reklamačné oddelenie výrobcu vzhľadom na sériovú výrobu v tisícoch kusov) aby sme vedeli zaslať dodatočné fotografie na posúdenie, na čo sme ako odpoveď dostali už len túto recenziu od Vás. Tak sme Vás na základe tejto recenzie kontaktovali aj telefonicky a doriešili s Vami potrebné doklady k vybaveniu aj zvyšných častí. Ešte raz sa ospravedlňujeme ak sme niečo "spackali" za čo sme si vyslúžili túto recenziu (právom) od Vás. Veríme, že Vám bude postielka dlho slúžiť. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Overený zákazník

Pridané 26. 06. 2021
Zlepsit komunikaciu s dopravcom. Tovar nam nebol doruceny napriek zaslanej sms. Ako dovod bolo uvedene "chybajuce diely".
Nespokojni sme.
100 %
dodacia lehota
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 23. 06. 2021
Tovar mi bol doručený ešte skôr ako v uvedenej dodacej dobe, čo ma veľmi milo prekvapilo. Posteľ zodpovedá popisu, skladanie prebehlo bez problémov a cena bola bezkonkurenčná. Super, sme s nákupom spokojní.
Pre:
Rýchle doručenie
Ústretový a ochotný obchodník
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 20. 06. 2021
mozem len odporucit, vsetko prebehlo v poriadku, komunikacia, rychle dodanie a kvalitny tovar
Pre:
vsetko ok, po mesiaci pouzivania postele nebadat ziaden problem
super obchod
prehladnost
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 18. 06. 2021
Pre:
Spokojná
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 12. 06. 2021
Pre:
Rýchle dodanie
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 09. 06. 2021
Ďakujem za postel
Obchod ma kontaktoval vopred a taktiež aj kuriér telefonicky.
Pre:
Výhoda že sa posteľ Hermes rozkladá do jednej roviny, kvalitné vyhotovenie , veľká plocha na spanie
Vankúše grátis - o tých sa nikde v popise nepísalo
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 06. 06. 2021
Ja som spokojny. Objednane a dorucene bez problemov. Za mna pozitivna skusenost. Odporúčam
Pre:
Poschodová postel dodana do 6 dni od objednania
Kvalitny material, pevna, nekyve sa
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 02. 06. 2021
Nakupovala som uz 2x, som nadmieru spokojna, v oboch pripadoch obchod nesklamal, krasne a kvalitne postele
Pre:
Kvalitny tovar
Promtne vybavenie objednavky
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 01. 06. 2021
Celkovo som spokojna s obchodom
Pan na infolinke mi zodpovedal moje otazky ochotne, poradil s vyberom.
Dokonca kurier mi tovar polozil az k dveram
Dakujem
Pre:
Pekna postel, kvalitna z borovice
Rychlo dorucena do 10 dni
Dcerka ma radost a to je najhlavnejsie
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 13. 05. 2021
Sklamanie, ze neslo o slovensky produkt, kedze to bolo prave kriterium vyberu. Postel je celkovo pekna, napriek "drobnym nedostatkom. Riesit dalsiu reklamaciu povodnej reklamacie kvoli 1 kratsej doske sme uz z casovych dovodov nechceli.
Pre:
Rychle dorucenie
Proti:
výrobok propagovany ako produkt slovenskeho vyrobcu, po dodani zistenie, ze ide o polsky produkt.
par dosiek (3ks) malo chybne vyvrtane diery, ktore boli neprofesionalne zatmelene a zial boli to práve predne pohladove dosky. Rychle vybavena reklamacia - 14dni, ale zial opat jedna doska nepouzitelna (dodany kus bol o 10cm kratsi).
50 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, Pani Lucia, mrzí nás Vaša nespokojnosť s riešením reklamácie. Akonáhle sme uvideli Vašu recenziu sem na Heuréke sme Vás kontaktovali telefonicky aj mailom. Vždy sa snažíme aby zákazník od nás odišiel spokojný na čo najväčšiu mieru, keď už to nie je možné na 100%. Vašu reklamáciu sme vybavili za 9 dní, výrobcovi sme nahlásili potrebné diely a tie Vám prišli nanovo. Ak jedna doska nebola tá reklamovaná, hlboko sa ospravedlňujeme a zjednáme nápravu. Áno, výrobcom Vašej postele je firma BMS Group čo je poľská firma s ktorou hrdo spolupracujeme už od roku 2012, tak ako je vždy vedené aj priamo pri produkte. Nikdy sme to ani teda neskrývali. Ďakujeme a veríme, že Vám bude poschodová posteľ dlho slúžiť. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Overený zákazník

Pridané 03. 05. 2021
Pre:
Super, sikovny kuriér, tovar dodaný
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 30. 03. 2021
Pre:
Rýchle dodanie.
Proti:
Zle navrtané diery
Zla kvalita dielov postele.
20 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
Vyjadrenie nášho obchodu
Dobrý deň, Pán Peter, mrzí nás vzniknutá situácia, kde vo Vašom prípade výrobca nesprávne navŕtal dierky na jednej z dosiek postele a tým Vám znemožnil okamžité poskladanie postele. Situáciu sme nahlásili na reklamačné oddelenie, expresne riešili, a za 5 pracovných dní sme Vám aj poslali novú a hlavne správnu dosku. Veríme, že už je všetko v poriadku a dcérka je spokojná s novou posteľou. Ďakujeme a ešte raz sa ospravedlňujeme. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Overený zákazník

Pridané 13. 03. 2021
Pre:
Skvelý výber
100 %
dodacia lehota
kvalita komunikácie

Overený zákazník

Pridané 07. 02. 2021
Objednaná posteľ Hermes, prišla oveľa skôr ako sme očakavali a je krásna.
100 %
dodacia lehota
kvalita dopravy
kvalita komunikácie
PostielkyPostele.sk na FAVI.sk

Spolupracujeme: biano.sk

Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.