Dodanie rýchle. Posteľ rýchlo postavená a je super kvalitná pekná

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Ivana, ďakujeme, že ste nás o situácii informovala, aj keď nás Vaša skúsenosť mrzí. O Vašej nespokojnosti sme sa dozvedeli až z tejto recenzie, preto by sme Vás chceli požiadať, aby ste nás kontaktovala priamo na email info@postielkypostele.sk, kde situáciu radi preskúmame. Čo sa týka výšky postele – rozmery sú vždy uvedené v popise produktu a zároveň na obrázku s vyznačenými rozmermi, no chápeme, že na fotografii môže posteľ vyzerať inak. Radi Vám k tomu poskytneme ďalšie informácie. Samozrejme, máte zo zákona právo vrátiť tovar do 14 dní odo dňa doručenia bez udania dôvodu, takže pokiaľ sa rozhodnete pre vrátenie, neváhajte nás kontaktovať a celý proces vybavíme čo najrýchlejšie. Veríme, že sa nám podarí situáciu vyriešiť k Vašej spokojnosti. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, Dominika, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste ocenili rýchlosť vybavenia aj doručenia a že tovar dorazil bezpečne zabalený. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, Natt, ďakujeme za Vašu recenziu! Tešíme sa, že ste ocenili komunikáciu, rýchlosť dodania aj ceny. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Tovar je veľmi slabý a laboony neudržal 25 kg dieťa . Pikla látka ( rošt ) 3 látky pukky ako náhle sa dieťa posadili na posteľ . 302€ vyhodených...celé zle

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Hangubadzova, ďakujeme, že ste nás o situácii informovala. O Vašej závade sme sa dozvedeli až z tejto recenzie, preto by sme Vás chceli požiadať, aby ste nás kontaktovala priamo na email info@postielkypostele.sk a priložila fotografie poškodených miest. Opísaná závada nie je štandardným stavom nášho tovaru, preto by sme situáciu radi preverili. Tak budeme môcť reklamáciu riadne preskúmať a navrhnúť riešenie. Je nám ľúto, že ste narazili na takýto problém, a urobíme všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili k Vašej spokojnosti. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Beata, ďakujeme za Vašu recenziu! Tešíme sa, že ste ocenili rýchle vybavenie a komunikáciu. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom PostielkyPostele.sk

Som spokojná. Postel mi doviezli priamo z firmy, lebo mali cestu cez mesto, pomohli aj s vynaskou. Komunikácia super. S posteľou som spokojná. Urcite v prípade potreby objednám znova.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu milú recenziu! Teší nás, že sa podarilo doručenie zorganizovať priamo a že sme mohli pomôcť aj s vynesením. Záleží nám na tom, aby bol každý nákup čo najpríjemnejší od objednávky až po doručenie. Sme radi, že ste spokojní s posteľou aj s komunikáciou a tešíme sa na Vás aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Renáta, ďakujeme za Vašu recenziu! Tešíme sa, že ste ocenili rýchlu komunikáciu a priebežné informovanie o objednávke. Snažíme sa, aby bol každý zákazník vždy v obraze. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Mirka, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste spokojní s cenou aj rýchlosťou doručenia. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. Tím PostielkyPostele.sk

Odporúčam nákup

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste ocenili seriózny prístup a promptnú komunikáciu. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste ocenili seriózny prístup a promptnú komunikáciu. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. PostielkyPostele.sk

Všetko v poriadku.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Božena, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste boli spokojná. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom PostielkyPostele.sk

Obchod ok,aj tovar ale obal z madraca strasne spinavy a zapraseny...

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu! Sme radi, že ste spokojní s obchodom aj tovarom. Čo sa týka obalu matraca – matrace sú vždy balené v prvotnom obale, do ktorého ich zabalí výrobca pri strojovom stláčaní a rolovaní do prepravného valca. Následne ich my vkladáme ešte do sekundárneho prepravného vaku. Toto všetko robíme preto, aby tovar dorazil kurierom v poriadku a bez poškodenia. Pokiaľ bolo niečo na samotnom matraci znečistené, neváhajte nás kontaktovať s fotografiami problému na email info@postielkypostele.sk a radi sa na situáciu pozrieme a vyriešime ju. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Oceňujem komunikaciu. Prehliadla som email, v ktorom ma informovali, ze dana detska postel uz nie je na sklade a ponukli mi alternativu v inej farbe alebo tu istu postel, je naviac tam bola strecha a bocna stena ako na pravom dome. Na druhy den ma telefonicky pan kontaktoval, aby mi povedal, ze mi posielali email kvoli kupovanej posteli, vysvetlil mi aj do telefonu problem a dohodli sme sa, ze mu dam vediet, ci vezmem inu alebo mi vratia peniaze. Nakoniec sme sa rozhodli pre postel so strechou s tym, ze tu strechu nechcem montovat, kontaktovala som pana naspat, ci sa to bude dat spravit aj tak bez strechy, lebo podla obrazku vyzera, ze na boku musi byt vysoka lata na drzanie strechy, ale povedal mi, ze sa to da namontovat presne tak isto, ako postel, ktoru sme si vybrali a nemaju ju na sklade. Trochu som sa toho bala, ci sa to naozaj bude dat tak poskladat, ako sme chceli, ale pan mal pravdu a naozaj sme tu postel poskladali bez strechy, ako sme chceli. Postel bola dorucena na 4 pracovny den, trochu boli spinave 2 spoje, ale po vycisteni celkom ok.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, pani Nikola, ďakujeme za Vašu podrobnú recenziu a čas, ktorý ste jej venovali! Veľmi si vážime, že ste opísali celý priebeh komunikácie tak detailne. Keďže sme si všimli, že email zostal bez odpovede, ozvali sme sa telefonicky, aby sme situáciu vysvetlili a spoločne našli riešenie. Záleží nám na tom, aby žiadny zákazník nezostal bez informácie, najmä ak ide o situáciu, kde tovar nie je skladom. Tešíme sa, že sa nakoniec podarilo nájsť riešenie, s ktorým ste boli spokojní. Rovnako nás teší, že montáž posteľe bez striešky dopadla presne tak, ako ste si predstavovali. Chápeme, že pri takýchto rozhodnutiach môže byť určitá neistota, preto sme radi, že sme vedeli poradiť správne. Čo sa týka znečistených spojov, ospravedlňujeme sa za túto nepríjemnosť. Budeme na to dbať, aby sa podobné situácie neopakovali. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom, Tím PostielkyPostele.sk

Sme spokojni aj s tovarom, aj s pristupom. Super obchod

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu. Teší nás, že ste spokojní ako s tovarom, tak aj s naším prístupom. Záleží nám na tom, aby bol každý nákup príjemným zážitkom. Veríme, že Vám posteľ bude dlho slúžiť a radi Vás privítame aj pri ďalšom nákupe. S pozdravom PostielkyPostele.sk