Rýchle dodanie, ,dobrá kvalita. Až na pár doštičiek ,ktoré boli krivé aj orná lišta na posteli,ale inak spokojnosť

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, Pani Claudia sme radi, že ste spokojná s posteľou. Samozrejme, tak ako píšete, diel ktorý je krivý alebo nejakým iným spôsobom prehnutý nám prosím nafoťte a pošlite na mail info@postielkypostele.sk Pošle sa Vaša foto-dokumentácia výrobcovi a stanoví sa riešenie tak, aby ste Vy ako zákazník od nás odchádzala spokojná na 100%. Ďakujeme. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Velmi dobra a rychla komunikacia. Kvalitny tovar za dobru cenu!

rýchle doručenie
super komunikácia

Veľmi pekná posteľ a doručená načas. Nadmieru som bol spokojný s vybavením požiadavky na zákaznícky servis.

Zosilniť nosné rošty, vyťahujú sa z drážok a majú nízku nosnosť. Ostatné parametre v poriadku.

Super vsetko aj komunikacia aj dodanie
Odporucam

Komunikácia s obchodom na vysokej úrovni! Prístup a ústretovosť k zákaznikovi človek nestretne každý deň! Postieľku som súrne potrebovala, lebo moje vnučky priletia z cudziny a chcela som ich prekvapiť. Postieľka je skutočne taká ako na obrázku! Zrýchlené dodanie skutočne funguje!!

Dodacia doba 2-5 týždňov,to je v 21 storočí nepochopiteľné.Či by som ju musel vyrobiť na objednávku,alebo doviezť zo zahraničia určite by to netrvalo ani 10 dní.

Vyjadrenie nášho obchodu

Dobrý deň, Pán T., kontaktovali sme Vás po Vašej recenzii aj telefonicky. Ospravedlňujeme sa ale portál Heuréky automaticky odosiela 10 dní po vytvorení objednávky hodnotiaci formulár. Dnes je to teda 10 deň od vytvorenia Vašej objednávky u nás. Tak ako sme Vás aj telefonicky informovali, vždy je u nás pri produkte napísané, že štandardná doba doručenia je v rozmedzí 2-5 týždňov (samozrejme platí, že doručovanie sa snažíme urýchliť na čo najviac) prípadne si vie zákazník odkliknúť v nákupnom košíku aj zrýchlenú dopravu do 14 dní, kde sa snažíme o čo najrýchlejšie doručovanie, zvyčajne je to do jedného týždňa. Túto možnosť ste si však nevybrali. Kontaktovali sme Vás teda telefonicky a stanovili s Vami dátum doručenia. Ďakujeme, a veľmi nás mrzí, že nie ste spokojný s dobou doručenia. S pozdravom www.PostielkyPostele.sk

Ja som spokojna rychla objednavka

Postel sme objednali so zrychlenou dopravou, prisla za 6dni. Komunikácia ohľadom objednávky bezproblémová. K posteli neboli doručené dve dosky (a jedna bola navyše), takže momentálne riešime reklamáciu, ale zo strany obchodu veľmi ústretovo. Posteľ zodpovedá popisu a cene. Celkovo sme boli s obchodom spokojní a určite by sme nakúpili opäť.